Grâce au soutien de la Fondation pour l’Audition, le service d’écoute et de livraison des biens de première nécessité mis en place par la Croix-Rouge, est désormais accessible en transcription, LSF et LPC.
Mise en place pour la période de confinement, « Croix-Rouge chez vous » apporte un soutien moral et une aide pratique aux personnes particulièrement isolées, vulnérables ou démunies. Cette conciergerie solidaire assure des livraisons bénévoles de biens de première nécessité (denrées alimentaires, produits d’hygiène et d’entretien, médicaments, etc.). La Fondation pour l’Audition est intervenue pour la rendre accessible aux personnes sourdes et malentendantes. Via les sites d’Acceo et de la Croix-Rouge, ou l’appli Acceo, un opérateur retranscrit, interprète en langue des signes françaises ou code les échanges entre l’appelant et l’association. De plus, les bénévoles ont à leur disposition la version mobile d’Acceo pour faciliter les échanges sur le terrain