Pour pallier les difficultés de communication que les malentendants connaissent avec le port généralisé des masques, le fabricant a mis au point deux nouveaux outils pour les professionnels.
Pour bien mettre en lumière le problème auprès du grand public, GN a créé des visuels de communication, qui évoquent les difficultés rencontrées actuellement par les malentendants dans les espaces publics où le port du masque et systématisé. Ils soulignent les solutions que peuvent apporter les audioprothésistes. Par ailleurs, le fabricant a réalisé un guide, qui fait le point sur les distorsions et la diminution de la voix induites par les masques : perte de la lecture labiale, qui apporte autour de 30% d’informations utiles pour la compréhension, l’atténuation voire l’effacement des hautes fréquences de parole lorsque le locuteur est masqué, la modification des basses fréquences… Le document liste ensuite une série de trucs et astuces pour la pratique audioprothétique, afin d’améliorer l’intelligibilité via divers réglages des gains et d’informer le patient sur ces possibles améliorations via son appli ReSound Smart 3D.
