Le site de l’association CoActis Santé, qui agit pour l’accès aux soins, propose en téléchargement libre 7 fiches conseils pour guider les pratiques des soignants.
Ces fiches donnent des informations opérationnelles sur la façon d’aborder la prévention, les dépistages et les diagnostics avec les patients sourds ou malentendants. Elles rappellent, entre autres, les fondamentaux de la communication avec les personnes ayant un déficit d’audition : s’enquérir de la langue utilisée par la personne, favoriser la lecture labiale (ne pas sur-articulier, se mettre dans la lumière), fuir les environnements bruyants… Les fiches donnent aussi des détails concrets comme la nécessité de prévoir plus de temps pour l’entretien ou l’anamnèse. Les listes de conseils ont été définies et mises à jour avec le concours de médecins, notamment ORL, de psychologues, d’associatifs, de membres de la Fondation pour l’audition, d’une travailleuse sociale et d’un intermédiateur hospitalier.
