Le fabricant, qui affirme que l’utilisation de sa solution de rendez-vous audioprothétiques à distance a bondi de 100 % en 1 an, propose une nouvelle version de l’outil Remote Support.
La simplification a été pensée à la fois pour l’audioprothésiste et pour le patient. Désormais l’outil Remote Support est installé automatiquement au moment de la sauvegarde de la session dans Phonak Target (à partir de 7.1.9), au cours d’un rendez-vous classique. De son côté, la personne appareillée doit disposer de l’application myPhonak (4.0.4 et suivantes) et appairer ses aides auditives : la connexion entre le smartphone et le logiciel se fait directement, sans autre action. Phonak rappelle combien la crise sanitaire a révélé l’utilité des solutions de réglages à distance, et plus généralement d’e-santé.
