Les résultats de l’Observatoire Place de la Santé réalisé par Harris Interactive pour la Mutualité française, dévoilés le 1er mars, montrent que, si le 100 % santé a atténué le sentiment d’augmentation des restes à charge, celui-ci reste présent chez de nombreux patients, notamment en ce qui concerne les aides auditives.
Les Français sont 56 % à estimer que notre système de santé fonctionne bien, contre 66 % en avril 2021. Ils portent un regard toujours sévère sur les restes à charge qui, pour nombre d’entre eux, ont augmenté ces 5 dernières années : 38 % ont cette impression pour les aides auditives, 42 % pour les lunettes et 44 % sur les soins dentaires. « Ce sentiment s’est néanmoins assez nettement atténué par rapport à la dernière mesure de 2017 », indique Harris Interactive, qui constate sur cet item un repli de 13 points pour l’audioprothèse, de 9 points pour l’optique et de 6 points pour le dentaire.
1 Français sur 4 ignore la possibilité d’un reste à charge nul
En toute logique, ce recul du sentiment d’augmentation des restes à charge est en lien avec le 100 % santé, dont la notoriété est stable : le dispositif est aujourd’hui connu par 73 % des Français (75 % en 2017), mais seuls 35 % voient précisément de quoi il s’agit. Ils sont 6 % à déclarer en avoir bénéficié en audio, contre 18 % en optique et 14 % en dentaire. Plus de deux tiers des sondés jugent cette offre satisfaisante (optique, audio et dentaire confondus), mais 31 % se montrent plus circonspects.
Nous reviendrons dans un prochain article sur les autres enseignements de cette enquête, notamment en ce qui concerne les données de santé, la confiance des Français dans les complémentaires santé et les solutions qu’ils préconisent pour améliorer l’accès aux soins.
