Lors de la célébration de son 20ème anniversaire, la plateforme a fait un point complet sur son développement et ses activités, segmentées désormais en trois territoires de marque : MySantéclair, Santéclair Solutions et Santéclair Professions de santé. A l’occasion de l’événement, l’entreprise a aussi dévoilé les principales données de ses réseaux, notamment en audioprothèse.
Santéclair compte à ce jour 10 millions de bénéficiaires (contre 1,5 million lors de sa création en 2003). Au sein du réseau audition, qui rassemble 1 550 centres, la plateforme a réalisé 70 000 prises en charge en 2022 (29 % de classe I, 27 % l’année dernière). Le CA moyen annuel par point de vente généré par le partenariat Santéclair oscille entre 40 000 et 50 000 euros, contre 62 000 euros en 2021 (en optique, ce CA se situe entre 120 000 et 130 000 euros, vs. 135 000 euros en 2021). Selon une étude People Vox réalisée l’année dernière, 92 % des audios partenaires sont satisfaits de leur relation avec la plateforme et 84 % le sont quant aux avantages de leur partenariat.
Santéclair se positionne aujourd’hui comme un acteur charnière du système de santé, à la croisée des chemins entre les assurés, les professionnels de santé et les acteurs de l’assurance. La plateforme MySantéclair, axée sur le parcours de soins, intègre plusieurs outils digitaux pour les patients : analyse de symptômes et d’orientation reposant sur l’intelligence artificielle, 2ème avis médical en ligne, téléconsultation 24h/24… La marque Santéclair Professions de santé propose aux 150 000 professionnels partenaires des services adaptés à leur domaine : mise en relation avec une soixantaine de complémentaires santé, visibilité de leur point de vente ou établissement auprès des patients. Enfin, la marque Santéclair Solutions vise à aider les Ocam à optimiser leurs contrats, mais aussi à lutter contre la fraude ou encore à optimiser les flux de tiers payant.
Photo : à gauche, Marianne Binst, DG de Santéclair, qui passera la main au 1er octobre à Christian Acknin, aujourd’hui DG délégué (au centre), et Amélie Violeau, directrice des relations avec les professionnels de santé (à droite), le 18 avril à Paris.
