Avec 8,7 sur 10, la marque arrive en tête sur le critère de la perception globale des fournisseurs par les audioprothésistes, dans l’Audioscope réalisé par Gallileo Business Consulting.
Le fabricant attribue ces résultats à son approche audiologique « différenciante », qui donne la priorité au cerveau (philosophie BrainHearing), depuis l’ouverture de la scène sonore à 360° avec Oticon Opn jusqu’à l’intégration d’un réseau neuronal profond, dans More, et celle de capteurs 4D (technologie 4D Sensor) sur la dernière plateforme, dans les appareils Intent. Oticon considère aussi que sa note globale reflète le niveau de l’accompagnement proposé à ses partenaires. La marque indique arriver dans le trio de tête de l’Audioscope, sur de nombreux critères : étendue de la gamme, innovation, faible taux de panne, hotline et SAV, prestations opérationnelles, notoriété, outils d’aide à la vente…
