Le groupe Afflelou fait évoluer son concept de magasin en recentrant l’expérience client autour de sa collection Magic, toujours en vue de renforcer les synergies optique-audio.
Le concept des points de vente Alain Afflelou a été pensé autour du produit phare de la marque en optique, les Magic (faces de montures interchangeables), qui existent pour les enfants et les adultes. Les différents espaces des magasins sont réorganisés pour mettre en valeur cette offre et développer une approche immersive. En parallèle, la nouvelle stratégie de marque « Opticien et Acousticien » vise le renforcement de l’activité audioprothétique et les synergies avec l’optique. Les espaces dédiés à l’audition bénéficient donc d’une mise en lumière, destinée à attirer l’attention des patients tout en étant reconnaissable dès l’entrée dans le magasin. Les aides auditives Incognito AI sont présentées sous cloche, pour filer la métaphore des « bijoux technologiques », de part et d’autre d’une banquette à la couleur de l’enseigne, un cadre voulu « accueillant et décomplexant ».
Cette évolution est une déclinaison du concept existant, qui ne nécessite pas de gros travaux pour être implantée.
