Pour le fabricant, RemoteCare est un outil qui permet « ponctuellement » un suivi à distance et des ajustements en temps réel.
La solution de téléaudiologie d’Oticon a été distinguée dans le palmarès des CES Innovation Awards 2020, dans la catégorie Tech for a Better World. Oticon en souligne la flexibilité et la simplicité d’utilisation, semblable à celle d’un appel visio (compatible avec iOS et certaines versions supérieures à Android 8.0), tout en ciblant un usage post-adaptation et ponctuel. Le réglage à distance via RemoteCare est présenté comme une opportunité pour réaliser des ajustements dans des situations difficilement reproductibles en cabine. L’outil permet bien sûr aussi au patient de solliciter des conseils sans avoir à se déplacer.
