Après l’obtention par le réseau Audilab de Qualiopi pour ses actions de formation, ses 3 certifications qualité ont été renouvelées.
Audilab est certifié sur 3 normes et 1 référentiel : Iso 9001 (management de la qualité depuis 2002), Iso 14001 (management environnemental depuis 2008), NF Service Audioprothésiste 518, depuis 2013 et, plus récemment, Qualiopi. En novembre 2021, 19 nouveaux centres auditifs ont obtenu leurs certificats : au total 255 laboratoires sont certifiés. L’audit de l’organisme certificateur Afnor s’est étendu sur 23 jours ; il a porté sur 21 centres représentatifs du réseau. Ils ont identifié, dans leurs conclusions, 87 points forts, dont la compétence et l’engagement des équipes, leur bienveillance vis-à-vis des patients, la force d’adaptation. Des avancées dans les champs du management et des actions sociales ont aussi été relevées.
