Starkey organise sa prochaine journée de formation le 24 novembre dans ses locaux avec un programme fédérateur «Le marché change ! Et vous ?” Cette journée de formation baptisée «Training Day» par Starkey fera l’objet de 7 ateliers, et il est possible de s’inscrire à 4 ateliers, au choix.
Atelier 1 : Comment aménager mon centre ? Mon centre doit-il uniquement être un lieu de vente ? Qu’est-ce qu’un centre «nouvelle génération ?»
Atelier 2 : Comment réagir face à un client mécontent ? Comment relancer le dialogue ?
Atelier 3 : Comment utiliser les techniques modernes de psychologie comportementales pour mieux vendre ? Places limitées.
Atelier 4 : Vos collaborateurs évoluent… Génération Y et bientôt Z ! Mais de quoi s’agit-il ?
Atelier 5 : Comment motiver et rassembler vos collaborateurs autour de votre projet d’entreprise ?
Atelier 6 : Comment fidéliser votre clientèle ? Comment accélérer les ventes par des journées portes ouvertes ? Comment optimiser l’organisation d’une action marketing au sein de votre centre ?
Atelier 7 : Comment êtes-vous perçu par vos clients ? Comment mieux connaître vos clients afin de stimuler votre CA ? Comment collectez-vous les avis de vos patients ?
Pour ce «Training Day», Starkey a fait appel à des experts dans leurs domaines : Anne-Marie Bompard, formateur, coach, consultant, société AMB, depuis plus de 10 ans, experte en management, titulaire d’un master en PNL et d’un DESS de consultant (Paris Dauphine), certifiée MBTI ; Fabrice Vigneron , directeur commercial Starkey, master de management, Ecole Supérieure de Gestion, 17 ans chez Starkey ; Olivier Gosselin, formateur Club Audio Leader ,15 ans d’expertise en audioprothèse, coach en entreprise, spécialisé en audioprothèse et optique ; et enfin, Cécile Delozier, formateur, coach, société Charisma depuis 11 ans, diplômée en coaching, en RH et communication, professeur de théâtre, expert et coach en politique.
Informations complètes et inscriptions : Johanna Oliel (johana_oliel@starkey.fr) ou Saduman Canikli (saduman_canikli@starkey.fr) et par téléphone au 01 49 80 74 51 ou fax : 01 49 80 04 92
Informations pratiques : Cécile Nocquet (cecile_nocquet@starkey.fr) et par téléphone au 01 49 80 74 01 ou par fax : 01 49 80 04 92.
