La plateforme dédiée aux professionnels a été pensée pour faciliter les commandes de tous les types d’appareils, écouteurs déportés, contours… Plus particulièrement, l’eStore a été bâti pour simplifier la logistique dans la fabrication et l’expédition des intras.
Le site de Starkey, qui a été refondu cette année, inclut un guidage pour les saisies de commandes, notamment pour les intra-auriculaires afin de rationaliser le processus : gain de temps, réduction du risque d’erreur, raccourcissement des délais de fabrication et optimisation des coûts de transport. L’eStore permet notamment d’empêcher le choix d’options non compatibles avec le produit. Le processus est encore facilité pour les audioprothésistes disposant d’un scanner d’empreintes. Starkey a également noué un partenariat pour permettre aux utilisateurs d’Otoscan de lui transmettre directement leurs fichiers 3D. Et pour tous, la dématérialisation des bons de commande permet de trouver directement sur le site le formulaire à jour, en temps réel.
