Le mensuel d’information économique publie pour la première fois un palmarès des meilleures enseignes en termes de service, conseil, SAV… Dans la catégorie « prothèses auditives », Audition Conseil arrive en tête avec une note de 7,99/10.
Ce sondage réalisé par le cabinet Statista au cours de l’été 2016 a consisté à interroger 20 000 personnes sur l’attention portée au client, le niveau d’expertise du professionnel et la volonté des consommateurs de recommander l’enseigne. Parmi les 8 grands secteurs d’activité testés, on trouve les domaines les plus divers : équipement de la maison, tourisme, transports, services à la personne, santé-beauté… Dans la catégorie « prothèses auditives », Audition Conseil se classe premier, suivi par Audition Mutualiste (7,56/10). « Ce trophée récompense le travail de tous les jours des audioprothésistes dans les centres ainsi que des équipes de l’enseigne : promotion du réseau, information du consommateur, réactivité, présence sur les réseaux sociaux, sur le web… », se félicite Audition Conseil dans un communiqué, ajoutant que ce classement entre en cohérence avec la certification Iso 9001 dont bénéficie l’ensemble de ses activités et services.
