L’Ouïe Magazine n°102 – Janvier-Février 2021

Edito

Top départ pour le 100 % Santé !

En 2021, gérer le flux supplémentaire de patients est un de vos principaux défis.

On y est. Depuis le 1er janvier, tous les Français peuvent se faire appareiller sans débourser un centime s’ils le souhaitent. Après
des années de polémique sur le prix des aides auditives, l’importance du reste à charge et les marges des audioprothésistes, cette
réforme marque un tournant inédit pour notre secteur. Il est trop tôt pour dégager des chiffres précis, mais les premiers retours du
terrain font état d’une hausse notable de la fréquentation des centres.
Cette année, un de vos principaux défi sera de gérer ce flux supplémentaire de patients sans dégrader la qualité de vos
prestations. Pour nombre d’entre vous, cela implique de remettre à plat vos pratiques, votre organisation, votre management.
Il va vous falloir rationaliser votre temps, procéder à des arbitrages et déléguer davantage. En un mot : innover. Cela passera
inévitablement par la digitalisation. C’est dans ce contexte que, en ce début d’année, L’Ouïe Magazine a choisi de faire un zoom
sur les start-up du secteur. Souvent nées dans l’esprit d’audioprothésistes en quête de solutions adaptées aux nouvelles contraintes
du métier, elles ont quelques années ou quelques mois, et poursuivent pour la plupart le même objectif : faciliter votre quotidien et
booster votre activité sans préjudice de votre professionnalisme.
C’est l’innovation qui vous permettra également de maintenir une part importante de classe II dans vos ventes. La mise en avant des
performances des aides auditives de dernière génération et des atouts des appareils rechargeables vous aidera à convaincre vos
patients de ne pas tenir compte du seul critère financier pour choisir leur équipement. Il faudra prendre le temps de leur expliquer
et ne pas céder aux sirènes des volumes rapides mais destructeurs de valeur sur le long terme. A cette condition, le 100 % santé
représente une formidable opportunité dont chacun d’entre vous peut bénéficier.