L’Ouïe Magazine n°132 – Juin 2024

Edito

DES RÉPONSES À PORTÉE DE MAIN

L’accès aux soins auditifs est devenu une problématique majeure dans les déserts médicaux. Pour y répondre, les organisations professionnelles d’ORL et d’audioprothésistes réfléchissent à la mise en place de solutions expérimentales utilisant la télésanté, à laquelle nous consacrons le dossier de ce numéro. Initiés il y a un an, les échanges n’ont toujours pas abouti, faute d’accord sur les modalités à mettre en place pour sécuriser le parcours patient et éviter les dérives. En attendant, sur le terrain, des initiatives voient le jour, notamment en téléexpertise. Si leur usage reste encore limité faute d’un encadrement légal, ces dispositifs semblent montrer une véritable utilité pour répondre aux besoins des patients dans les zones sous-dotées en ORL. Conscients des risques qu’ils peuvent représenter, leurs concepteurs ont également imaginé toute une série de conditions pour limiter au maximum les possibilités d’abus et assurer une traçabilité pointue, qui va parfois au-delà de celle en vigueur dans le parcours de soin actuel. Ces systèmes pourraient d’ailleurs bien le bouleverser, ce parcours de soins, en le rendant plus efficient et ce, sans préjudice du rôle de l’ORL (et même en le renforçant parfois), qui reste dans tous les cas le pilier incontesté de la filière auditive. Les solutions existent donc, à travers ces nouveaux outils qu’il faudra s’approprier, avec l’encadrement adapté. A terme, ils pourraient même préfigurer le futur du secteur, à condition de tourner le dos aux schémas traditionnels, ou au moins de les transformer. Cela nécessite d’assouplir les codes, de laisser davantage d’espace aux échanges entre les professions et d’accroître la confiance, que ces plateformes fondent d’ailleurs sur la preuve. Elles sont, au moins partiellement, une réponse aux questions actuelles, et pourraient s’imposer comme les standards de demain.