L’Ouïe Magazine n°86-Novembre 2018

Edito

Du patient porteur au patient acteur

Aides auditives connectées, applications de réglage et de suivi à distance, prise de rendez-vous en ligne… La e-santé déboule à vitesse grand V dans les centres audio, boostée par l’appétence croissante des seniors pour les nouvelles technologies. Selon une récente enquête menée par la société de conseil en santé Patients&Web avec Medisite, 20 % des seniors ont déjà téléchargé une application mobile relative à la santé et 66 % d’entre eux sont favorables au suivi de leur santé via des objets connectés. La télé-audiologie, à laquelle nous consacrons le dossier de ce numéro, est devenue une réalité. De l’avis unanime, elle ne compromettra pas le rôle crucial de l’audioprothésiste au sein de la filière de santé auditive. En revanche, son inéluctable développement entraîne un changement de paradigme susceptible de modifie profondément les rapports avec les patients. Ces technologies font du professionnel de santé un accompagnateur plutôt qu’un guérisseur. Par le recueil d’informations de plus en plus détaillées et pertinentes, il endosse une mission plus globale, orientée vers le bien-être général de son interlocuteur, dans laquelle la prévention a par ailleurs une place croissante. Paradoxalement, la e-santé tend à instaurer une relation moins technique et plus humaine entre le sachant et son patient. Ce dernier s’implique davantage : le porteur devient acteur de son appareillage. Cette évolution vous poussera à modifier votre approche. Ce ne era pas un big-bang, mais une transformation progressive qui s’intégrera au fil du temps à vos pratiques, comme Internet s’est petit à petit imposé dans notre quotidien jusqu’à en devenir indispensable. Vous tisserez avec vos patients un nouveau partenariat, basé sur la reconnaissance réciproque et, surtout, un lien permanent au service de leur satisfaction.

ascrouzet.ouiemag@orange.fr

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