On vous le répète souvent : la mise en place progressive du RAC 0, qui a commencé au 1er janvier, va faire prendre au secteur un net virage, qu’il vous faut négocier au plus juste pour que cette réforme se réalise au bénéfice de votre activité. Au moins sur le panier 100 % santé, les marges vont se réduire, et si les volumes de ventes sont amenés à augmenter, on ignore encore dans quelle mesure. Il vous faut donc actionner dès maintenant de nouveaux leviers de croissance jusqu’ici peu, voire pas du tout, exploités dans les centres d’audition.
C’est dans cette optique que nous avons consacré le dossier de ce numéro aux protections auditives. Ce segment de produits est en effet encore trop mal investi par la profession, qui a pourtant toute légitimité pour s’y positionner, en développant notamment la vente de modèles sur-mesure qui nécessitent son expertise en matière de prise d’empreinte. Cette activité, bien plus rentable qu’il n’y paraît à première vue, implique cependant de sortir de votre laboratoire et d’aller à la rencontre du public : entreprises, écoles, fans de musique, motards, chasseurs… De la même manière, sur votre cœur de métier, à savoir la malentendance, n’hésitez pas à démarcher les Ehpad pour proposer vos services aux résidents et sensibiliser le personnel. Toutes ces actions sont loin d’être vaines : en améliorant la notoriété et l’image de votre centre, en valorisant votre professionnalisme, elles rejaillissent positivement sur votre activité en accentuant votre différenciation dans un secteur de plus en plus concurrentiel.
En ces temps incertains, le mot d’ordre pourrait ainsi être “diversifiez-vous !”. Cela ne remettra pas en question votre positionnement de professionnel de santé mais, au contraire, le confirmera, tout en élargissant votre zone de chalandise.